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22.02.2017

„Wie sichere ich Erfahrungswissen im Unternehmen – Knowledge Cafe, Community of practice, Mentoring und mehr“

Mittwoch, 22. Februar 2017, 14:00 bis 16:30 Uhr
Randstad Deutschland GmbH & Co. KG, Hahnenkamp 1, 22765 Hamburg

Der Demographische Wandel ist in den Unternehmen abgekommen und Betriebe stehen heute zunehmend vor der Aufgabe, wertvolles Erfahrungswissen scheidender Mitarbeiter/-innen für das Unternehmen zu sichern.

Das Forum Qualifizierung und Wissensmanagement hat diesen Bedarf in einem Workshop aufgegriffen und einen Dialog angestoßen, der in Folgeworkshops fortgesetzt wird.

Zum Auftakt stellte am 22. Februar 2017 die Referentin Ute Flügge, Organisationsberaterin, Mediatorin und Coach, die wichtigsten Methoden zur Sicherung von implizitem Wissen vor. Mit dialogbasierten Methoden von Mensch zu Mensch kann personengebundenes, implizites Wissen bewusstgemacht und übertragen werden. Dieser Ansatz geht über die Erfassung von Faktenwissen in Unternehmenswikis und Sharepoints hinaus und fördert durch generations- und bereichsübergreifenden Austausch die Innovationskraft des Unternehmens.

Anschließend hatten die Teilnehmer/-innen Gelegenheit, das „Knowledge Café“ als eine sehr effektive Form der Wissenssicherung kennenzulernen und praktisch zu erproben. Sie tauschten sich an den Stationen „Organisation“, „Methoden“ und „Rahmenbedingungen“ über ihre Erfahrungen und Lösungsansätze aus und hielten die Ergebnisse an drei Metaplanwänden fest. Diskutiert wurden die Vor- und die Nachteile der verschiedenen Methoden, förderliche und hinderliche Rahmenbedingungen im Unternehmen und die Frage, wer im Unternehmen überzeugt werden müsse und wie dieses gelingen könne.

Wissensmanagement mit den Zielen, Faktenwissen und Erfahrungswissen zu sichern sowie die Innovationskraft zu fördern, wurde als strategische Managementaufgabe gesehen, denn bis zu 30% der Beschäftigten in deutschen Unternehmen erreichen innerhalb der nächsten zehn Jahre das Rentenalter. Damit verlieren die Unternehmen auch das wertvolle Erfahrungswissen der Mitarbeiter/-innen. Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen, die hoch spezialisiert sind, können durch Wissensverlust ihre Marktposition gefährden.

Der Folgeworkshop ist für die zweite Maiwoche geplant. Näheres erfahren Sie von Ute Flügge, info@utefluegge.de. Interessierte Unternehmen sind herzlich willkommen, am nächsten Workshop teilzunehmen.

Vortrag:

„Erfahrungswissen für Ihr Unternehmen sichern und neues Wissen generieren: Knowledge Café, Communitiy of Practice, Mentoring und mehr“, Ute Flügge, Coaching-Beratung-Mediation

Ergebnisse des Knowledge Café
Ute Flügge, Organisationsberaterin
Ute Flügge, Organisationsberaterin, Mediatorin und Coach, ist Expertin für die Sicherung von implizitem Wissen
1. Organisation
1. Organisation
2. Methoden
2. Methoden
3. Rahmenbedingungen
3. Rahmenbedingungen